Praktijkinformatie
Via het submenu kunt u alle relevante informatie over de praktijk terug vinden. De praktijkfolder kunt u ook uitprinten, waardoor u de belangrijkste informatie ook op papier bij de hand kunt hebben
Openingstijden
De praktijk is iedere werkdag geopend van 8:00 tot 17:00 uur.
Na 17:00 en in het weekend en feestdagen kunt u terecht bij de huisartsenpost (link) te Dirksland.
De huisartsenpost is bereikbaar via de volgende contactgegevens:
Stationsweg 22
3247 BW Dirksland
Tel: 0187-480447
Afpraak maken
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
Afspraken maken: 08:00-17:00 uur.
Aanvragen visites: 08:00-10:30 uur.
Informeren naar uitslagen en overige vragen: de hele dag.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Als u niet tijdig afbelt of niet komt op een afspraak kunnen wij u een rekening sturen!
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Spoedgevallen
De praktijk is iedere werkdag geopend van 8:00 tot 17:00 uur.
Wanneer er dringend medische hulp nodig is, kunt u bellen naar het Spoednummer: 0187 – 498330
Voor eerste hulp (open wonden, kneuzingen, verbrandingen enz.) kunt u altijd direct naar de praktijk komen. Als u van tevoren belt of laat bellen, houden we rekening met uw komst.
Buiten praktijkuren kunt u contact opnemen met de huisartsenpost 0187-480447
Apotheek
De apotheek is voor het afhalen van medicijnen geopend van 8:30 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur
Wij streven ernaar om de medicijnen van het spreekuur en specialistenrecepten zoveel mogelijk direct mee te geven.
Herhaalmedicatie ligt na twee werkdagen voor u klaar. In bijzondere gevallen kan hiervan
worden afgeweken.
Bestellen herhaal medicatie:
U kunt uw herhaalmedicatie bestelen via de link op deze website.
Ook kunt u hiervoor de lege doosjes in de brievenbus naast de praktijkdeur deponeren of deze telefonisch (via de receptenlijn) aanvragen.
Het kan voorkomen dat u bepaalde medicijnen geheel of gedeeltelijk zelf moet betalen. Wij verzoeken u om dit direct per pin te betalen.
Indien uw specialist veranderingen in uw medicatiegebruik adviseert, of wanneer u elders medicijnen haalt, verzoeken wij u om dit bij ons te melden, zodat wij de medicatiecontrole optimaal kunnen blijven houden.
Dienstapotheek
Tijdens avond- en weekenddienst worden de medicijnen verstrekt via de dienstdoende apotheek, te bereiken onder telefoonnummer 0187-689957 , indien u daar aan de lijn blijft wordt u na de standaardtekst doorverbonden met de dienstdoende apotheker(assistente).
Via de huisartsenpost tel:0187- 480 447 wordt u ook naar deze apotheek verwezen.
Handverkoop
U kunt bij ons ook terecht voor een uitgebreid handverkoop advies. Tevens kijken wij of de nieuwe medicatie samen gaat met de door u gebruikte medicatie, zodat u verzekerd bent van veilig geneesmiddel gebruik.
Ons handverkoop assortiment is groeiend en bestaat uit diverse productgroepen zoals bijvoorbeeld:
- Producten tegen pijn, koorts en verkoudheid
- Vitamines
- Producten voor op reis, zoals zonnebrand, anti-muggenproducten
- Pleisters en drukverbanden
Doktersassistente
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt.
Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- Aanstippen van wratten
- Bloedsuiker prikken
- Hechtingen verwijderen
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- Oren uitspuiten
- Reizigersadvisering en vaccinaties
- Stoppen met roken begleiding
- Urine onderzoek*
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Verbinden van wonden
- Verstrekken van informatiefolder
- Zwachtelen en tapen
- Zwangerschapstest
Maak hiervoor wel telefonisch een afspraak!
*Als u onderzoek van de urine wilt dan kunt u de ochtend urine inleveren in een GOED GESLOTEN (liefst steriel) potje! Met daarop uw naam en geboortedatum.
Praktijkondersteuning
De Praktijkondersteuner-Somatiek (POH-S) is een speciaal opgeleide verpleegkundige die allerlei taken van de huisarts kan overnemen.
- Diabetesspreekuur afgewisseld met de praktijkondersteuner en huisarts,
- Astma/COPD spreekuur met het maken van een longfunctie,
- Hypertensiespreekuur,
- Stoppen met roken.
- Ouderenzorg
De praktijkondersteuner GGZ (POH-GGZ) is een speciaal opgeleide verpleegkundige die u kan helpen bij allerlei niet-lichamelijke klachten.
- Stoppen met roken,
- Overspannen / burn out,
- Depressieve klachten,
- Werkgerelateerde problematiek,
- Lichamelijk niet duidelijk verklaarde moeheid.
Er is overleg met de huisartsen en zo nodig wordt verwezen naar een deskundig specialist.
Diabetesverpleegkundige
De diabetesverpleegkundige Joke Stolk houdt twee vrijdagochtenden per maand spreekuur in de praktijk (volgens afspraak)
Diëtiste
De diëtiste van Careyn, houdt op de tweede en de vierde vrijdag van de maand spreekuur. (volgens afspraak)
Voor afspraken kunt u bellen naar de zorglijn Careyn telefoon: 088-1239988
Diabeteszorg2
Wij verlenen in onze praktijk geprotocolleerde diabeteszorg, waarbij wij meedoen met het Transmuraal project Goeree Overflakee, en als lid van de zorggroep.
Deze zorg wordt verleent door huisartsen, praktijkondersteuner en diabetesverpleegkundige.
In principe is het de bedoeling dat alle diabeten 4 maal per jaar gezien worden, met een uitgebreidere controle (jaarcontrole) rond de geboortemaand
Oproepen worden verzorgt door het laboratorium van het ziekenhuis Dirksland, waarna u verzocht wordt een afspraak te maken met een van bovengenoemde hulpverleners
Bloedafname laboratorium
Op de huisartsenpraktijk is het mogelijk om dagelijks bloed te prikken van 8:00 tot 9:00 uur.
U kunt hiervoor een afspraak maken bij de assistente
Klachtenregeling
Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.